مرحباً بكم في منصة أكرم التعليمية. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو الاشتراك في أي من خدماتها أو شراء إصداراتها. استخدامك للمنصة أو إنشاؤك لحساب عليها يُعد موافقة كاملة منك على الالتزام بهذه الشروط.
أولاً طبيعة المنصة والخدمات
- تقدم المنصة محتوى وخدمات تعليمية متخصصة في مبحث الرياضيات.
- تشمل الخدمات: البث المباشر، الدروس التفاعلية، والاشتراكات التعليمية.
- توفر المنصة الحقائب التعليمية الرقمية وقسم الإصدارات والكتب الإلكترونية.
ثانياً الملكية الفكرية وحقوق النشر
- جميع المحتويات المنشورة (شروحات مرئية، تسجيلات، كتب إلكترونية، أوراق عمل، وشعارات) هي ملك حصري للمنصة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُحظر تماماً تصوير، تسجيل، إعادة توزيع، بيع، أو مشاركة أي جزء من المحتوى بدون إذن خطي مسبق من إدارة المنصة.
ثالثاً الحسابات الشخصية والوصول
- الحساب المسجل هو حساب شخصي خاص بمالكه فقط.
- لا يجوز استخدام الحساب بواسطة أكثر من شخص أو مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل.
- تحتفظ إدارة المنصة بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يثبت مشاركته لبيانات الدخول.
رابعاً الاشتراكات والشراء والدفع
- يتم التسجيل في الدورات والاشتراكات عبر وسائل الدفع المعتمدة في المنصة.
- جميع الأسعار المعروضة نهائية ومحددة وفق نوع الخدمة أو الإصدار.
- يمنحك الشراء حق الوصول إلى المحتوى أو رابط تنزيل الإصدار المخصص لك.
خامساً سياسة الاسترداد والإلغاء
- الاشتراكات التعليمية: غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الحساب والبدء في الاستفادة من المحتوى المباشر أو المكتبي.
- الإصدارات الرقمية: لا يتم قبول الإرجاع بمجرد تنزيل الكتاب أو الملف الرقمي.
- الحالات الاستثنائية: في حال وجود خلل تقني مانع من الوصول، يمكن التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء للمعاينة وتوفير الوصول أو الاسترداد في حال تعذر الحل الفني.
سادساً سلوك المستخدم وتعديل الشروط
- يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو السلوكيات التي تعطل سير الدروس والبث المباشر.
- تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتعد التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.
التواصل والدعم الفني
يسعدنا تواصلكم واستفساراتكم المتعلقة بالشروط والأحكام عبر الوسائل التالية: